Məlumatlarınızdan necə istifadə edirik.
19.10.2026 · SUMCLEAN, Sumqayıt · sales@sumclean.az · +994 50 549 49 09
Конфиденциальность
Что мы сохраняем
При отправке заявки — имя, телефон, выбранные услуги, пожелания, способ передачи вещей, желаемую дату и адрес, если нужен вывоз. Для корпоративного обращения — компания, имя, телефон и/или электронная почта, указанный адрес организации и ваш комментарий. В заказе также сохраняются состав принятых вещей, фотографии, переписка, согласованная стоимость, этапы работы и записи об оплате.
Зачем нужны эти сведения
Чтобы связаться с вами, принять вещи, согласовать стоимость, выполнить заказ и ответить на обращение. Фотографии нужны для обсуждения состояния вещи и результата работы. Сайт не запрашивает и не обрабатывает данные банковских карт. Рекламных трекеров нет.
Кому доступен заказ
Клиенту с личным ключом доступа к этому заказу и авторизованному владельцу SUMCLEAN. Личная ссылка даёт доступ к данным заказа — отправляйте её только человеку, которому доверяете. Если ссылка стала известна постороннему, свяжитесь с нами: владелец может заменить её и отключить старую.
На этом устройстве
Сайт запоминает выбранный язык и выбранные услуги в корзине на срок до 7 дней. Телефон и адрес в этом черновике не сохраняются. Для отправки заявки используется временная техническая сессия. Личная ссылка содержит ключ доступа к заказу: храните её у себя и не передавайте посторонним. Очистка данных браузера не удаляет обращение или заказ из системы SUMCLEAN.
Передача и хранение
Сайт передаёт сведения по HTTPS. Заказы и фотографии хранятся в серверной системе сервиса, а не публикуются в общем доступе. Кнопка «Открыть заказ в WhatsApp» подготавливает сообщение с номером заказа и личной ссылкой в чат с SUMCLEAN. Отправку подтверждаете вы в WhatsApp. В контактах встроена карта Google: при её загрузке Google получает технические данные подключения по своим правилам. При переходе во внешние сервисы применяются их правила. Облачная платформа может обрабатывать технические сведения, необходимые для работы и защиты соединения.
Удаление и исправление данных
Напишите на sales@sumclean.az с темой «SUMCLEAN — удаление данных» или позвоните +994 50 549 49 09. Укажите номер заказа и контакт, использованный в заявке. Мы проверим, что обращается владелец заказа, и сообщим результат. Так же можно запросить исправление данных или уточнить срок их хранения. Не присылайте пароли и фотографии банковских карт.
Məxfilik
Hansı məlumatlar saxlanılır
Sifariş göndərilərkən ad, telefon, seçilmiş xidmətlər, istəklər, əşyaların təhvil üsulu, arzu olunan tarix və götürülmə tələb olunarsa ünvan saxlanılır. Korporativ müraciətdə şirkət, ad, telefon və/və ya e-poçt, qeyd etdiyiniz müəssisə ünvanı və şərhiniz saxlanılır. Sifarişə qəbul edilmiş əşyalar, şəkillər, yazışmalar, razılaşdırılmış məbləğ, iş mərhələləri və ödəniş qeydləri əlavə olunur.
Məqsəd
Sizinlə əlaqə saxlamaq, əşyaları qəbul etmək, qiyməti razılaşdırmaq, sifarişi yerinə yetirmək və müraciətinizə cavab vermək. Şəkillər əşyanın vəziyyətini və nəticəni müzakirə etmək üçündür. Sayt bank kartı məlumatlarını istəmir və emal etmir. Reklam izləyiciləri yoxdur.
Giriş
Sifarişə yalnız həmin sifarişin şəxsi açarı olan müştəri və icazəli SUMCLEAN sahibi daxil ola bilər. Şəxsi linki yalnız etibar etdiyiniz şəxsə göndərin. Link kənar şəxsə məlum olarsa, bizimlə əlaqə saxlayın: sahib yeni giriş linki yaradıb köhnəsini ləğv edə bilər.
Bu cihazda
Sayt seçdiyiniz dili və səbətdəki xidmətləri 7 günədək yadda saxlayır. Telefon və ünvan bu qaralamada saxlanılmır. Sifariş göndərmək üçün müvəqqəti texniki sessiyadan istifadə olunur. Şəxsi linkdə sifarişə giriş açarı var: linki özünüzdə saxlayın və başqalarına verməyin. Brauzer məlumatlarının silinməsi müraciəti və ya sifarişi SUMCLEAN sistemindən silmir.
Ötürülmə və saxlanma
Sayt məlumatları HTTPS vasitəsilə ötürür. Sifarişlər və şəkillər xidmətin server sistemində saxlanılır və açıq yayımlanmır. «Sifarişi WhatsApp-da açın» düyməsi SUMCLEAN ilə çat üçün sifariş nömrəsi və şəxsi link olan mesaj hazırlayır. Mesajı WhatsApp-da özünüz göndərirsiniz. Əlaqə bölməsində Google xəritəsi yerləşdirilib. Xəritə yüklənəndə Google bağlantının texniki məlumatlarını öz qaydalarına uyğun alır. Xarici xidmətlərdə onların qaydaları tətbiq olunur. Bulud platforması bağlantının işləməsi və qorunması üçün zəruri texniki məlumatları emal edə bilər.
Silinmə və düzəliş
sales@sumclean.az ünvanına «SUMCLEAN — məlumatların silinməsi» mövzusu ilə yazın və ya +994 50 549 49 09 nömrəsinə zəng edin. Sifariş nömrəsini və sifarişdə istifadə etdiyiniz əlaqə məlumatını bildirin. Sifariş sahibini təsdiqləyib nəticəni sizə bildirəcəyik. Məlumatların düzəldilməsini və saxlanma müddəti barədə məlumatı da istəyə bilərsiniz. Şifrə və bank kartı şəkilləri göndərməyin.
Privacy
What we store
When you submit a request, we store your name, phone number, selected services, comments, handover method, preferred date and collection address, if required. For a corporate enquiry, we store the company name, your name, phone number and/or email address, an optional business address, and your comments. The order also contains the items received, photos, messages, agreed price, work stages and payment records.
Why we need these details
We use them to contact you, receive your items, agree the price, fulfil your order and respond to your enquiry. Photos help us discuss an item's condition and the result of treatment. The website does not request or process bank card details. There are no advertising trackers.
Who can access an order
The customer with that order's private access key and the authorised SUMCLEAN owner can access the order. The private link gives access to order details, so share it only with someone you trust. If another person gains access to the link, contact us: the owner can replace it and disable the old link.
On this device
The website remembers your selected language and the services in your basket for up to 7 days. Your phone number and address are not saved in this draft. A temporary technical session is used to submit a request. Your private link contains the order access key: keep it secure and do not share it with others. Clearing browser data does not delete an enquiry or order from SUMCLEAN's system.
Transfer and storage
The website transfers information over HTTPS. Orders and photos are stored in the service's server system and are not made public. The Open order in WhatsApp button prepares a message containing your order number and private link in a chat with SUMCLEAN. You choose whether to send it in WhatsApp. The contact section includes a Google map. When it loads, Google receives technical connection data under its own policies. External services have their own policies. The cloud platform may process technical information needed to operate and protect the connection.
Deleting or correcting your data
Email sales@sumclean.az with the subject “SUMCLEAN — data deletion”, or call +994 50 549 49 09. Include your order number and the contact details used in the request. We will verify that the request comes from the order owner and let you know the outcome. You can also ask us to correct your data or explain how long it is kept. Do not send passwords or photos of bank cards.